Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Siparişim ne zaman ulaşır?
Seçtiğiniz kargo şirketine ve teslimat sorumlusuna bağlı. Büyük şehirlerde çeşitli teslimat sorumlularımız var ve genelde siparişiniz onaylandıktan sonra 1 ila 3 gün içinde teslimat yapılır.

Yurt dışına teslimat var mı?
Şu anda anlaşmalı kargo şirketlerimiz sadece ülke içindeki belirli şehirlere teslimat yapıyor. Teslimat sayfasında hangi şehirlere teslimat yapıldığı listelenmiştir. Yurt dışı teslimat talepleriniz için WhatsApp üzerinden mağaza ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün ağırlığı ve uluslararası kargo ücretleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

Üründe üretim hatası varsa ne yapmalıyım?
İade ve değişim şartlarını öğrenmek için İade Politikamızı okumanız gerekiyor. Eğer üretim hatası olan bir ürün varsa, iade kabul edildiğinde kargo ücreti şirketimize ve yeniden gönderim ücreti müşteriye aittir. Ancak ürün ücreti, iade politikamıza göre müşteriden tahsil edilmez.

Büyük miktarda sipariş vermek istiyorum, indirim var mı?
Mağazamız büyük miktarda siparişler için teslimat hizmeti sunar ve bazı ürünlerde %10-20'ye varan indirimler yapar. Detaylı bilgi için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilir ve miktar ve indirim hakkında bilgi alabilirsiniz